Politique de confidentialité

Formulaire de contact / devis : nom (ou pseudonyme), adresse email, contenu du message, et toute information que vous choisissez d’indiquer.

Échanges liés à une prestation : informations nécessaires au devis, à l’organisation (date/lieu), et à la facturation le cas échéant.

Données techniques : journaux techniques (logs) pouvant inclure adresse IP, user-agent, informations d’erreurs et événements de sécurité, uniquement pour assurer le bon fonctionnement et protéger le site.

Les données sont traitées pour les finalités suivantes :

Répondre aux messages

Finalité : gestion des demandes (contact/devis). Base légale : exécution de mesures précontractuelles / intérêt légitime.

Prestation & facturation

Finalité : organisation, réalisation, suivi de la prestation, facturation. Base légale : exécution du contrat / obligations légales.

Sécurité

Finalité : prévention des abus, détection d’incidents, diagnostic. Base légale : intérêt légitime.

Les données sont destinées à l’éditeur du site. Elles peuvent également être traitées par des prestataires techniques strictement nécessaires (hébergement, messagerie, sécurité), agissant en tant que sous-traitants.

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites :

Demandes sans suite

12 mois

Relation client

3 ans après le dernier contact (ou la fin de la relation commerciale)

Factures / comptabilité

10 ans (obligations comptables)

Logs techniques

12 mois maximum (sécurité/diagnostic)

Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires au fonctionnement (ex. préférences, sécurité, sessions). Ces cookies ne nécessitent pas de consentement.

Aucun cookie publicitaire n’est utilisé. Aucune revente de données.

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Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

Exemples : chiffrement TLS (HTTPS), mises à jour, accès restreints, sauvegardes, supervision. (Remplace/ajuste selon ta réalité, ou supprime cette phrase.)

Conformément au RGPD, vous disposez de droits sur vos données : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, et portabilité lorsque applicable.

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Pour des raisons de sécurité, un justificatif d’identité peut être demandé en cas de doute raisonnable.